Description
Inti dari sebuah bisnis adalah pelanggan, dan untuk tumbuh dan berkembang, kita harus mengenal mereka dengan sangat baik. Bisnis mengenal pelanggan mereka lebih baik dengan melakukan riset konsumen, yang juga dikenal sebagai Consumer Research.
Perusahaan / bisnis yang memiliki pemahaman mendalam tentang proses pengambilan keputusan pelanggan, kemungkinan besar akan merancang produk, menentukan harga, menentukan kanal distribusi dan mempromosikan produk berdasarkan consumer research insights sehingga menghasilkan peningkatan minat dan pembelian konsumen.
APA YANG AKAN DIPELAJARI?
- Semua yang diketahui tentang consumer research dan metode untuk melakukannya
- Bagaimana semuanya terkait dengan segmentasi pelanggan dan persona pembeli yang pada akhirnya dapat membantu bisnis mengembangkan produk yang tepat
- Strategi marketing yang efisien, meningkatkan penjualan, hingga kepuasan konsumen.
- Best practice & case study dari Ruangguru